11 月，注定是熱鬧的，熱點就像是一顆速效救心丸，把無數垂死掙扎的公眾號又拉回了用戶的視野。但是隨著輿論信息呈現幾何式的爆炸，這顆速效救心丸的效果開始變得疲乏。這也讓所有的運營者又回到對于流量、用戶和內容的掙扎中。

【顧硬硬】(ID：bigbigstyle)，一個喜歡探究中國女性思想和變化的公號作者，一個選題五花八門的公眾號，在運營期間，沒有做過活動增粉;與粉絲的互動，也僅限于文章底部的留言;甚至連做號的初衷，也是“覺得有的做公眾號的人水平太爛，就是想顯擺一下自己知道的比人家多，審美比人強!”這樣的理由。

但就是這個號，擁有32W+的粉絲，保持著超過10%的打開率。在公眾號閱讀量整體下滑的今天，她的漲粉趨勢和平均閱讀量，依然在持續上漲。對于公號作者“該寫什么”這樣的究極問題，她也有著自己不一樣的看法。

顧硬硬在公眾號少有的互動提問

模糊定位

用內容尋找讀者

在公眾號的運營初期，顧硬硬并沒有專門為用戶做一個定位。偌大的城市里，年輕女性的想法、認知、審美，從來都是千差萬別的，作為一個以女性視角為主的公眾號，她了解她們之間的交集和差異，這不是用一個詞或者一句話可以概括的。

所以她認為，不應該讓特定的讀者來尋找公眾號，而是讓好的內容去尋找自己的讀者。

隨著不斷地創作和挖掘，顧硬硬在發現一些優質公眾號的同時，也漸漸開始關心讀者的想法，會去思考他們的喜怒哀樂。心態也從一開始的“就是為了顯擺”，變得更加成熟和謙卑。因為她希望自己的公眾號在能供用戶消遣之余，還能輸自己的觀點，為她們提供一些新的視角，創造出一定的價值。而不是像大多數的女性號一樣，博取眼球，千篇一律。

在新媒體的時代，用戶有很多的自主選擇權，但并不一定是用戶做出了選擇，運營者就一定要全部滿足。相反，公號作者所創造的優質內容，與用戶所產生的信任關系，才是短期流量所不可替代的，長遠來看，這樣的信任關系，最終會體現在我們所看到的各種轉化率和留存率上。

“如果讓讀者來挑選你的內容，那你的內容就像是超市里的易耗品，反正想如廁了，用誰家的手紙都是一樣。”

該數據來自【西瓜助手】

不隨大流

做自己認同的內容

說到女性號，自然少不了美妝、八卦、職場等等話題，顧硬硬當然也不例外。但是不同的是，她不會推測用戶的喜好，也不會強求選題的范圍。

她認為，任何一個真誠的公號作者，不應該先去琢磨讀者想要看什么，然后才去想該怎么寫。千篇一律是大部分公眾號的通病，點開朋友圈，不是讓你要嫁給愛情，就是說直男全都有病，同樣的選題，反復的咀嚼，這對于好不容易建立起來用戶信任，是一種侮辱和傷害。

【顧硬硬】的選題范圍很廣，社科、人文、八卦、時尚......只要她感興趣的內容，她都會認真輸出觀點。而她的視角，也不是簡單的說說愛情，教教美妝，而是想通過內容的討論，呈現在中國女性思想上的建筑結構。

在創作之余，顧硬硬會針對文章進行復盤。通過各種線上線下的渠道，她會盡可能的去搜索同類型，她認為比她寫的優秀的內容，并總結出為什么同樣的選題，其他人會寫得更出色。

當然也會有不少運營者擔心，選題的種類太多太雜，很容易造成部分用戶不喜歡或者看不懂的情況發生，最終影響用戶體驗。

“如果某個讀者目所能及的只有很少的幾類內容，那是ta的問題，不是我的問題。”

整體閱讀量下降該數據來自【西瓜數據】

這是好事

很多運營者也經常向西瓜君反映，內容是一個叫好不叫座的東西。比如說有時一篇萬字長文，其流量可能還不如一段搞笑視頻來得高。但是如果好的內容只追求流量，未免就有點顯得太局限。

受眾的數量越廣，內容的質量就越淺，其轉化和留存率自然就不高。反之依靠優質內容建立的用戶信任，從長遠來看，也為公眾號提供了更多的可能性。

顧硬硬在采訪中也提到，新媒體的環境是瞬息萬變的，待紅利期結束后，肯定會有越來越多的人回歸到內容，因此很多公眾號的閱讀量下降是好事，那些質量不高的號，正在被慢慢淘汰。所以現在的她不會著急著變現和擴大運營規模，而是準備繼續打磨內容本身。

“好內容沒有好的傳播，那是因為你寫得不夠好，不要怪看的人少。”